- prin formularul de rezervare de pe această pagină web în obiectului pentru vacanţă selectat. Vă rugăm să completaţi formularul de rezervare. Prin completarea formularului noi obţinem toate datele relevante. După ce primim rezervarea dvs. preferată, veţi primi o confirmare a rezervării sau un e-mail cu datele dvs. de acces pentru zona clienţi pe pagina noastră principală. < p> prin număr de telefon prin intermediul serviciului clientelă la noi în Germania +49 (0) 75 65 - 9426770 sau direct în Croaţia prin intermediul următorului număr de telefon: 385 (0) 984 - 9 20 21. Vom fi bucuroşi să preluăm rezervarea dvs. prin telefon. Vă rugăm să reţineţi din timp, date necesare exacte a obiectului pe care l-aţi ales. Cu aceasta ocazie va vom răspunde cu plăcere la orice întrebări suplimentare, dacă le veţi avea.

- prin e-mail la: info@reise4u.net. Vă rugăm să nu uitaţi să ne informaţi toate datele importante pentru rezervare. Acestea sunt: numele dvs., adresa, numărul de persoane, data de sosire şi plecare şi descrierea precisă a obiectului selectat. procedura de rezervare se desfăşoară în modul următor:

1. pentru apartamente - case de vacanţă – camere de cazare –studiouri Prin intermediul serviciului clientelă de rezervare Fuchs aici rezervaţi un obiect pentru vacanţă. Noi avem mai multe pagini web pentru Croaţia ca o ţară pentru vacanţe şi gestionăm cu toate datele pe un server central. Deci,de pe această pagină web veţi primi o confirmare de rezervare pe una din paginile noastre principale, în acest caz pe www.reise4u.net.

- Conform cererii dvs. de rezervare, noi vă trimitem prin e-mail un scurt anunţ cu numărul dosarului dvs. şi cu datele dvs. de acces pentru zona clienţi. Cu aceste date, vă puteţi înregistra în zona pentru clienţi.

- În zona pentru clienţii puteţi urmări rezervarea dvs. Vă vom trimite, de asemenea, prin e-mail o confirmare de călătorie detaliată în scris şi factura. Le puteţi vedea de asemenea în zona de clienţi sau chiar le puteţi imprima. Vă rugăm să verificaţi toate datele din confirmare şi să luaţi în considerare condiţiile noastre generale de călătorie.

După ce primiţi factura/ confirmarea trebuie să plătiţi un avans de 15-20% din valoarea totala a facturi în următoarele 7 zile. Vă rugăm să reţineţi că vă trimitem documentele dvs. de călătorie doar după plata în avans. Vă rugăm să plătiţi avansul în contul bancar pe care îl puteţi vedea în zona clienţi.

- Suma rămasă este plătite direct în Croaţia, în biroul nostru de afiliere, proprietarului /persoanei care dă obiectul în chirie sau persoanei de contact. În factură/confirmare va fi anunţat mai detaliat despre plata sumei rămase. Cazarea poate fi plătită pe faţa locului în euro sau în kune croate. Vă rugăm să luaţi în considerare termenii şi condiţiile noastre generale de afaceri.

2. Pentru obiecte de vacanţă care sunt rezervate prin intermediul partenerilor noştri I.D. Riva Tours GmbH. Rezervaţi obiecte de odihnă prin intermediul I.D. Riva Tours GmbH. Acestea pot fi văzute în sistemul de rezervări al paginilor noastre, unde se deschide o fereastră nouă cu un formular de rezervare şi cu adresa partenerilor noştri I.D. Riva Tours. Datele dumneavoastră sunt transmise printr-o conexiune criptată. După ce efectuaţi rezervarea, ea se va înregistra în sistemul nostru de rezervare şi veţi primi un mail automat cu numărul de confirmare a rezervării şi cu procedura de rezervare. Vă rugăm ca în cazul dacă aveţi întrebări suplimentare ori în cazul dacă modificaţi rezervarea dvs. prin fax sau e-mail, să menţionaţi numărul de rezervare, care vi s-a atribuit. În termen de 24 de ore veţi primi împreună cu o confirmare a rezervării automată şi o confirmare suplimentară, adică o factură prin e-mail. Acest e-mail conţine toate informaţiile necesare cu privire la rezervarea menţionată, cu o scurtă descriere, cu preţ şi cu instrucţiuni suplimentare. Această confirmare este, de asemenea, factura dvs. pe care vă rugăm să o imprimaţi şi să o salvaţi. Documente de călătorie: După rezervare şi după plata facturii (cel puţin trei săptămâni înainte de sosire), veţi primi documentele de călătorie prin intermediul poştei la adresa de domiciliu. În caz de rezervare pe termen scurt vă vom trimite documentelor de călătorie imediat după plată. Plata în cazul rezervării online se efectuează prin intermediul I.D.Riva Tours! Puteţi efectua plata pur şi simplu prin transfer bancar. După confirmarea rezervării dumneavoastră prin e-mail, vom vom trimite datele bancare şi numărul de cont pentru a efectua plata. Vă rugăm să plătiţi imediat un avans de 15% pentru călătoria dvs., şi apoi cu 21 de zile înainte de a călători, să plătiţi suma rămasă.

Atunci când îndepliniţi formularul de plată, vă rugăm să specificaţi numărul de rezervare. Având în vedere timpul necesar pentru a transfera suma de bani şi pentru trimiterea documentelor de călătorie, vă rugăm ca pentru rezervările a căror dată de plecare este mai mică de 5 zile, să plătiţi suma totală în contul nostru într-un interval de timp 24 de ore. După aceea, vă rugăm să ne trimiteţi o copie de plată la următorul număr de fax: (+49 (0) 89 23 11 00 26), sau prin e-mail la versand @idriva.de. După ce vom primi plata pe contul nostru, vă vom trimite documentele de călătorie.

3. Servicii suplimentare la faţa locului Întrucât utilizaţi una dintre opţiunile următoare, dacă acestea sunt oferite, acestea sunt plătite la faţa locului şi nu sunt incluse în valoarea facturii, de exemplu, garaj, încălzire, sistem de refrigerare mobil, utilizarea de maşinei de spălat, staţie de andocare cu barca, etc

4.protecţie la faţa locului. . În locul în care aţi rezervat vacanţa, pentru vacanţa dvs. are grijă biroul agenţiei noastre, care se află acolo. În afară de îngrijire personală, noi vă oferim numeroase posibilităţi de excursii. Aceste oferte speciale oaspeţii noştri sunt întotdeauna bucuroşi să le accepte.

Desigur, şi noi din serviciul clienţi Fuchs în orice moment vă stăm la dispoziţie cu sfaturi şi ajutor nostru pentru o vacanţă de neuitat în Croaţia